En växellösning anpassad för en växande koncern
När Norwesco tog steget in i en större koncern förändrades kraven på deras kommunikationslösning. Den tidigare fasta telefonin var inte längre tillräcklig utan företaget behövde en mobil och flexibel växellösning som kunde möta de nya behoven och möjliggöra smidigt samarbete över landsgränserna.
– När vi blev en del av en större koncern förändrades våra behov. Vår tidigare fasta telefoni räckte inte längre till – vi behövde en flexibel och mobil växellösning för att kunna samarbeta smidigt över landsgränserna. För att kunna bemanna året runt och hålla effektiva möten, oavsett var vi befann oss, krävdes en lösning som kunde anpassas efter vår nya struktur. Efter att ha utvärderat olika alternativ stod det klart att StarkRelation kunde erbjuda den bästa lösningen för våra nya förutsättningar.
Telefonisupport som gör skillnad
En mobil växellösning ger stor flexibilitet, men ibland kan vissa funktioner vara utmanande att hantera. När frågor eller problem uppstår är det avgörande att ha en pålitlig partner att vända sig till. Norwesco värderar den trygga supporten som alltid guidar dem rätt och säkerställer en smidig hantering av tekniska frågor och operatörsgränssnitt.
– En mobil växel ger oss stor flexibilitet, men vissa funktioner är inte alltid helt användarvänliga – ofta beroende på grundsystemets lösningar. När vi stöter på utmaningar finns StarkRelation alltid där med support och guidar oss rätt. I gränssnittet mellan teleoperatören och tjänsteleverantören kan det ibland vara oklart vem som äger ett problem, men tack vare den öppna och konstruktiva dialogen med StarkRelation har vi alltid kunnat lösa det snabbt och smidigt.
StarkRelation – mer än bara ett namn/span>
Det framgångsrika partnerskapet innefattar mer än bara teknik – det handlar om förtroende och engagemang från båda parterna.
– De lever verkligen upp till sitt namn – de bygger starka relationer, inte bara som en del av sitt varumärke utan i allt de gör. Vi känner oss trygga med deras engagemang och support när det gäller telefoni, växel och print.
